Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con REDMAGIC México
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, además de pagos seguros a través de PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado para envíos dentro de México es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Los productos REDMAGIC cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos móviles incluyen una garantía limitada de un año que cubre defectos de fabricación y problemas de hardware bajo condiciones de uso normal.
¿Puedo realizar la devolución de un producto?
Ofrecemos un periodo de devolución de 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre en su empaque original sellado y sin señales de uso.
¿Los teléfonos REDMAGIC son compatibles con las redes de México?
Nuestros dispositivos son versiones globales desbloqueadas, totalmente compatibles con las principales bandas 4G y 5G de los operadores telefónicos en México.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para monitorear el estatus del paquete en tiempo real.