Devoluciones y Cambios

En REDMAGIC México, nos esforzamos por ofrecer la mejor tecnología gaming; si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 15 días tras la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta a nuestro equipo de soporte técnico a través del correo oficial adjuntando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Revisión de Elegibilidad

  Evaluaremos tu caso para asegurar que el producto esté en su empaque original, con todos los accesorios y sin daños físicos provocados por el usuario.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez aprobada la solicitud, recibirás una guía de envío para retornar el dispositivo a nuestro centro de servicio autorizado en México.

• 4.
  Reembolso o Reemplazo

  Tras recibir e inspeccionar el equipo, procesaremos tu reembolso total a la forma de pago original o enviaremos una unidad de reemplazo según prefieras.